Política de Protección de Datos GDPR

Wilviona (en adelante "nosotros") cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en el manejo de la información de los usuarios. Esta política explica nuestras responsabilidades, principios de tratamiento de datos y los derechos de los usuarios.

1. Control de Datos y Responsabilidad

Durante la visita y el uso de nuestros servicios, actuamos como responsables del tratamiento de datos, asumiendo la responsabilidad sobre la forma en que se recopilan, utilizan y protegen los datos.

2. Principios de Tratamiento de Datos

• Legalidad, equidad y transparencia

• Limitación de propósito (solo para fines específicos)

• Minimización de datos (recopilar solo información necesaria)

• Exactitud (mantener datos actualizados y correctos)

• Limitación del almacenamiento (no conservar datos innecesarios)

• Integridad y confidencialidad (prevención de acceso no autorizado)

3. Fuente de Datos

Los datos pueden provenir de:

• Información proporcionada directamente por el usuario (como pedidos o formularios)

• Datos generados automáticamente por el sistema (como registros de acceso y dispositivos)

• Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares

4. Uso de Datos

Los datos se procesan únicamente para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos y prestación de servicios

• Atención al cliente y resolución de problemas

• Mantenimiento y seguridad del sitio web

• Registro y gestión necesaria

5. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

• Cumplimiento de contrato: para completar pedidos y servicios

• Consentimiento explícito: para suscripciones e información

• Obligaciones legales: para contabilidad, impuestos y regulaciones

• Intereses legítimos: para mejorar experiencia, seguridad y prevención de fraude

6. Acceso y Limitación de Datos

Solo el personal autorizado puede acceder a los datos según sea necesario y está sujeto a estrictas medidas de seguridad para prevenir usos no autorizados.

7. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, incluyendo controles de sistema, restricciones de acceso y monitoreo de riesgos.

8. Conservación y Eliminación de Datos

Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con su propósito. Después de este período, se eliminarán o se anonimizarán.

9. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Consultar cómo se procesan sus datos

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos

• Retirar consentimiento o limitar el tratamiento

• Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos mediante la información proporcionada a continuación.

10. Uso de Cookies y Autorización

El sitio utiliza cookies para ciertas funcionalidades. Los usuarios pueden gestionarlas o retirar la autorización mediante la configuración de su navegador.

11. Actualización de la Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio y entrarán en vigor de manera inmediata.

12. Contacto

Dirección: 3909 ROMSEY DR, BOWIE, MD 20721, United States
Teléfono: +1 (914) 939-4790
Correo electrónico: team@wilviona.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00–17:00 (CET)